Versand

 VERSANDKOSTEN 

Wir berechnen realistische Versandkostenpauschalen, die sich bei Waren auf Lager nach dem Gewicht und bei Waren, die aus Italien versendet werden, nach dem Warenwert richten. Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Versandkosten zu ermitteln:

  • Du kannst Dir diese anzeigen lassen, sobald Du die gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt hast,
  • Du kannst sie direkt vor dem Abschluss der Bestellung anzeigen lassen,
  • und Du kannst alle Infos im weiteren Verlauf dieser Seite entnehmen.

Enthält Dein Warenkorb sowohl Lagerware als auch Ware, die aus Italien versendet wird, zahlst Du nur einmal die Versankosten für den Versand aus Italien.

 LIEFERZEIT 

Wir verschicken die Ware unter normalen Bedingungen binnen ein bis zwei Werktagen nach Zahlungseingang, welcher sich abhängig von der Bezahlmethode nach wenigen Sekunden, aber auch erst nach einigen Tagen (bei Bezahlung per Vorauskasse) einstellen kann. Wenn Dir schneller Versand besonders wichtig ist, benutze einfach eine unserer Bezahlmethoden, die Dir einen umgehenden Versand (höhere Gewalt ausgeschlossen!) garantieren wie bspw. die Zahlung per Kreditkarte oder PayPal.

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen generell keine Zustellung erfolgt.

Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware nicht in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben.

Bei vereinbarter Selbstabholung informieren wir Dich per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Wann die Ware letztlich bei Dir ankommt, ist abhängig von der Paketaufzeit, auf die wir keinen Einfluss haben. Bitte beachte, dass sich im Rahmen internationaler Verwerfungen zusätzlich Verzögerungen ergeben können (siehe auch unten "Versandlaufzeiten"). Innerhalb Deutschlands (Ware auf Lager in Deutschland) beträgt die Regellaufzeit seitens DHL zwei bis drei Werktage, manchmal trifft die Ware auch bereits am nächsten Tag ein. Beim Versand aus Italien mit DHL oder DPD (bei der Auswahl des Carriers haben wir keinen Einfluss) dauert es fünf bis sieben Werktage, es sei denn, es ist beim Artikel etwas anderes spezifiziert (bspw. bei vorbestellbaren Artikeln mit Erscheinungsdatum).

 GOGREEN 

Wir ergänzen jede unserer DHL-Lieferungen aus Deutschland mit dem GoGreen-Service von DHL, so dass diese klimaneutral erfolgen. Und das Beste daran: Du bezahlst nicht einen Cent mehr dafür. Wir tragen die Kosten vollständig.

 VERSANDKOSTENERMITTLUNG 

Beachte bitte, dass sich das zur Ermittlung der tatsächlichen Versandkosten notwendige Gesamtgewicht für Sendungen innerhalb Deutschlands aus der Summe der folgenden zwei Faktoren ergibt:

  1. Summe der Versandgewichte aller einzelnen Artikel
  2. Gewichtszuschlag i. H. v. 12 % auf das unter 1. ermittelte Gewicht (bspw. für Verpackungsmaterial)

Beispiel: Die Summe aller Artikel im Warenkorb beträgt 0,9 kg. Der Gewichtszuschlag beträgt 12 % von 0,9 kg = 0,108 kg. Somit ergibt sich ein Gesamtgewicht von 0,9 kg + 0,108 kg = 1,008 kg.

Im Portokalkulator des Shops ist der Gewichtszuschlag bereits berücksichtigt. Wenn Du ihn nutzt, musst Du also nichts manuell ausrechnen.

 KUNDENGRUPPEN 

B2C: Endkunden (inkl. Teamfahrer & Botschafter)
B2B: Geschäftskunden

 VERSANDLAUFZEITEN 

Im internationalen Warenversand kommt es leider immer wieder zu Verzögerungen, auf die wir keinen Einfluss haben. Die im Bestellprozess angegebenen Lieferzeiten können dies nicht abbilden und stellen daher ausschließlich die Regellaufzeiten dar. Bitte informiere Dich vor der Bestellung über die aktuelle Situation über die folgenden Seiten der Deutschen Post/DHL, damit Du besser einschätzen kannst, wie lange die Sendung benötigt:

 VERSANDKOSTEN INNERHALB DEUTSCHLANDS AB 15.05.24 

B2C:

  • 6,90 € inkl. 19 % USt. (DHL, bis zu 31,5 kg) bei Lagerware
  • Bei Versand aus Italien:
    • 19 € bei einem Warenwert von bis zu 130 €
    • 29 € bei einem Warenwert von über 130 bis zu 600 €
    • 39 € bei einem Warenwert von über 600 €

B2B (Nettopreise, DHL, inkl. Transportversicherung bis 500 €, für höhere Versicherungen siehe unten):

  • 7,90 € bis zu 1,0 kg
  • 8,90 € bis zu 3,0 kg
  • 9,90 € bis zu 5,0 kg
  • 10,90 € bis zu 10,0 kg
  • 14,90 € bis zu 20,0 kg
  • 16,90 € bis zu 31,5 kg

 TRANSPORTVERSICHERUNGEN AB 15.05.24 

B2C

Deine Ware ist wie gesetzlich vorgeschrieben voll versichert.

B2B

Die normale DHL-Transportversicherung deckt Schäden bis 500 € ab. Wir bieten allerdings auch Höherversicherungen bis 2.500 € und bis 25.000 € an, für die folgenden Zusatzgebühren anfallen:

  • Bis 2.500 €: 10,00 € netto (nach Deutschland: 6,00 € netto)
  • Bis 25.000 €: 50,25 € netto (nach Deutschland: 18,00 € netto)

Die gewünschte Höherversicherung muss selbständig in den Warenkorb gelegt werden. Sie ist zu finden unter "Sonstiges und Dienstleistungen - Transportversicherung".

Viel Spaß bei Deinem Einkauf bei Reptile Sports!

Die Versandkosten können erst ermittelt werden, wenn sich Artikel im Warenkorb befinden.